Política de reembolso

queremos que te sientas feliz y segura con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecha con tu joya, estamos aquí para ayudarte.

Cambios y devoluciones

• Aceptamos devoluciones dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.

• La joya debe estar en perfecto estado, sin uso y en su empaque original.

• No realizamos cambios en productos en promociones y/o descuentos, personalizados o por razones de gusto personal.

Reembolsos

• Una vez recibida e inspeccionada la joya, te notificaremos el estado del reembolso.

• Si se aprueba de acuerdo a las políticas, términos y condiciones de Agua Dulce Jewelry, recibirás el monto de tu compra en el mismo método de pago original, dentro de un plazo de 7 a 14 días hábiles.

• el costo de transporte y todo lo demás que conlleve el cambio serán cubiertos por el cliente.

Para gestionar una devolución

Escríbenos a contactoaguadulcejewelry@gmail.com con tu número de orden y motivo de la devolución. Te responderemos lo antes posible.